주)바인트리소프트 게임서비스 개인정보 처리방침

 주식회사 바인트리소프트 게임서비스 개인정보 처리방침

 

주식회사 바인트리소프트(이하 "회사"라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 개인정보 보호법 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

 

1. 개인정보의 처리목적

 

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

 

처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

- 회원 가입 의사의 확인, 이용자 식별, 서비스 제공, 결제 확인, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원관리를 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 법령 및 회사의 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정 도용 및 부정거래 방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 민원 처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.

- 게임 내 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.

- 이벤트 참여 확인, 이벤트 참여자에 대한 보상 지급 또는 경품 배송, 제세공과금 처리 등을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.

- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

- 기존 게임 서비스 제공(광고 포함)에 더하여 인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규 게임 서비스 요소의 발굴 및 기존 게임 서비스 개선을 위해 개인정보를 이용합니다.

 

2. 처리하는 개인정보 항목

 

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집하고 이용합니다.

 

가. 회원가입 및 게임 서비스 제공 과정에서 아래와 같은 정보를 수집합니다.

- 소셜 로그인(구글, 애플, 페이스북, 네이버의 ID로 로그인)을 이용한 회원가입 시 ID(이메일 주소), 이용자 식별 데이터, 닉네임

- 페이스북 계정을 이용한 회원가입 시 게임 서비스에 따라 페이스북 계정에 등록된 닉네임, 프로필 사진, 친구정보가 추가로 처리될 수 있습니다.

 

나. 이용자 문의대응, 이벤트 응모 및 경품 신청 등 해당 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 또한 관련법령 준수를 위해 반드시 필요한 경우에 한하여 개인정보를 수집합니다.

- 이용자 문의 접수 시 ID, 이메일 주소, 디바이스 정보(디바이스 모델, OS 종류, OS 버전)

- 이벤트 참여 및 경품 배송 과정에서 연락처, 배송지 정보(이름, 연락처, 주소), 제세공과금 처리를 위한 정보(이름, 주소, 주민등록번호)

​

다. 서비스 이용과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되거나 추가로 수집될 수 있습니다.

- IP주소, 쿠키, 광고 식별자, 서비스 이용 기록, 디바이스 정보(디바이스 모델, OS 종류, OS 버전, 국가코드 등), 결제정보, 구매이력

 

 

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

 

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

 

가. 회원 관리

- 원칙적으로 회원 탈퇴 시 14일 보관 후 지체없이 파기

 

나. 재화 또는 서비스 제공

- 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산 완료시까지

- 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

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1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년

- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

2) 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관

- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월

 

 

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

가. 파기절차

- 원칙적으로 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

- 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 보존 근거는 “3. 개인정보의 처리 및 보유기간‘ 항목에서 확인 가능

 

나. 파기방법

- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하는 방식으로 파기합니다.

- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 "개인정보의 처리 목적"에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

 

 

6. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

가 관리적 조치

- 내부관계획 수립/시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

 

나. 기술적 조치

- 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

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다. 물리적 조치

- 서버등 자료 등 접근 통제

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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가. 설치・운영하는 개인정보 자동 수집 장치

회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다. 정보주체는 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

1) 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome): 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 엣지(Edge): 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

 

2) 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

- 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

- 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

※ 브라우저의 종류에 따라 메뉴 및 설정 방식이 다소 상이할 수 있습니다.

 

나. 행태정보의 수집・이용・제공 및 거부 등에 관한 사항

1) 회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집・이용하고 있습니다.

2) 회사는 이용자가 앱을 방문하거나 이용하는 경우, 효과적인 서비스 이용과 광고 및 마케팅을 위해 타사가 제공하는 SDK를 설치하고 있으며 행태정보 등을 수집할 수 있도록 허용하고 있습니다.

- 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자 : Google, Unity

 

- 행태정보 수집 방법: 이용자가 앱을 실행할 때 자동 수집

3) 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 학력・병력 등 개인의 권리・이익이나 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

​

4) 회사는 이용자가 모바일 앱 서비스 이용 시 맞춤서비스 및 광고를 제공하기 위해 회원의 광고식별자를 수집·이용 합니다. 이용자는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 광고식별자 수집·이용을 차단 또는 허용할 수 있습니다.

- 안드로이드: 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제

- 아이폰: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

5) 정보주체는 회사의 개인정보 보호책임자에게 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

 

 

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

​1) 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

​2) 권리 행사는 서면, 전자우편, 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

- 정보주체는 언제든지 개인정보 보호책임자 연락처로 개인정보 열람을 요청할 수 있습니다.

- 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.

3) 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

4) 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 개인정보 보호법에 의하여 제한될 수 있습니다. 또한 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

5) 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

 

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보보호 담당부서

이름: 신승훈

직위: CEO

부서명: 사업

연락처: gom0509@gmail.com

 

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등 관련 사항에 대해 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

- 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

- 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

- 대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

- 경찰청 사이버신고시스템 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

 

회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보 보호책임자에게 연락해 주시기 바랍니다.

 

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다.